COSYS WebSolutions Service

Webbasierte Anwendung für Internet Browser

Steuerung Ihres Service- Außendienstes:

• Anlegen von Aufträgen über eine einfache Bedienoberfläche in Ihrem Internet Browser
• Beliebig viele Auftragspositionen mit Bemerkungen hinzufügen
• Bilder, Teile- Listen, Montagepläne, Servicehistorien und Checklisten anhängen
• Aufträge gezielt den am besten geeigneten Mitarbeiter zuordnen
• Übertragen der Aufträge auf das MDE per GPRS oder Batch Verfahren

Prozesse und Funktionen auf MDE (Modul - Servicauftrag):

• Aufträge werden auf das MDE übertragen (zyklisch oder auf manuellen Anstoß)
• Übersicht der offenen Aufträge
• Anzeige der einzelnen Auftragspos. mit Bemerkungen und Anhängen
• Erfassung von Zeit, Material- und Maschineneinsatz über Eingabemasken und Drop Down Menüs
• Bilddokumentation und Erfassung von GPS Koordinaten
• Unterschriften- Erfassung
• Übertragen der Daten an die Zentrale Datenbank per GPRS oder Batch Verfahren

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Administrator- Einstellungen und Features:

• Anlegen und Verwalten von Benutzergruppen- und Rechten
• Umfangreiche Filter- und Sortiermöglickeiten
• Reporting- Funktion (Export in XML oder als fertige Druckdatei)
• COSYS Device Info (Abruf von GPS Position und aktueller Bildschirm- Maske)
• Einstellung diverser Zeitintervalle (z.B. Synchronisation mit Datenbank und MDE)

Datenübertragung zum Netzwerk:

• GPRS
• Batch Verfahren (Docking Station)

Datenkommunikation mit ERP-System:

• Datenkommunikation mit ERP-Datenbank über Webservice (JDBL)
• Datenkommunikation mit ERP-Datenbank über Webservice (XML / CSV Dateiaustausch)
• Datenkommunikation mit ERP-Datenbank über FTP Server (XML / CSV Dateiaustausch)