Artikel-/ Produktinformation (Produktinformationsmanagement)


Halten Sie Ihre Mitarbeiter auf Stand!

Schnell wechselnde Sortimente und der daraus wachsende Aufwand in der Logistik, sowie das Knowledge der Mitarbeiter stellen im Einzelhandel eine große Herausforderung dar. Wichtig bleibt dabei, das Verkaufspersonal mit den wichtigsten Informationen zu versorgen, um einen gezielten Abverkauf zu ermöglichen, mit dem richtigen Produktinformationsmanagement ist das möglich.


Oftmals laufen Mitarbeiter mit Katalogen durch die Geschäfte, um auf Fragen der Kunden zu antworten und Informationen bereitzustellen. Mit der COSYS Lösung für die Artikel / Produktinformation gehören die Zeiten papierbasierter Prozesse der Vergangenheit an!


Produktinformation
Produktinformation
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Mittels integriertem Barcodescanner bzw. bei Smartphones / Tablets via Kamera wird der Artikelbarcode erfasst und die wichtigsten Informationen dem Mitarbeiter angezeigt.


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Was wird dem Mitarbeiter angezeigt?

Beim SCAN des Artikelbarcodes wird der Artikelname, die Verpackungseinheit sowie der Preis angezeigt. Findet gerade eine Aktion statt kann dies ebenfalls über Felder mitgeteilt und auf dem MDE angezeigt werden, außerdem können weitere Informationen und Links etwa auf erklärende Seiten hinterlegt werden. Damit wird der Mitarbeiter den Anforderungen des Kunden gerecht.


Weiterhin setzen einige der COSYS Kunden auch auf eine Bestandsinformation, der den verfügbaren Bestand in der Filiale / im Geschäft anzeigt. So kann auch der Lagerbestand und Artikel in Bestellung angezeigt und dem Kunden Auskunft gegeben werden.


Doch was ist, wenn der Barcode nicht gelesen oder es keinen Barcode auf dem Artikel gibt? Auch für diesen Fall bietet COSYS Lösungen an, so kann etwa über die Produktgruppe oder nach dem Artikelnamen gefiltert und so doch der passende Artikel gefunden werden.


Die Artikel bzw. Produktinformation hat sich als Standardmodul in allen Filial-Lösungen von COSYS durchgesetzt, da es über die einfach zu bediene Oberfläche Mitarbeiter sicher unterstützt.







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