Product Information Management COSYS
Der Handel mit Waren und Gütern ist sehr anspruchsvoll und erwartet, dass Personal immer auf den aktuellsten Stand ist.
Artikelname, Artikelpreise, Lagerort und Bestände sollten jederzeit bekannt und abrufbar sein, um Kunden in Gesprächen maximalen Service zu bieten. Mit der Artikelauskunft von COSYS ist das möglich.
Product Information Management
Schnell wechselnde Sortimente und der daraus wachsende Aufwand in der Logistik, sowie das Knowledge der Mitarbeiter stellen im Einzelhandel eine große Herausforderung dar. Wichtig bleibt dabei, das Verkaufspersonal mit den wichtigsten Produktinformationen zu versorgen, um einen gezielten Abverkauf zu ermöglichen, mit dem richtigen Produktinformationsmanagement ist das möglich.
Oftmals laufen Mitarbeiter mit Katalogen durch die Geschäfte, um auf Fragen der Kunden zu antworten und Informationen bereitzustellen. Mit der COSYS Lösung für die Artikel / Produktinformation gehören die Zeiten papierbasierter Prozesse der Vergangenheit an!
Was wird dem Mitarbeiter angezeigt?
Beim SCAN des Artikelbarcodes wird der Artikelname, die Verpackungseinheit sowie der Preis angezeigt. Findet gerade eine Aktion statt, kann dies ebenfalls über Felder mitgeteilt und auf dem MDE angezeigt werden, außerdem können weitere Informationen und Links etwa auf erklärende Seiten hinterlegt werden. Damit wird der Mitarbeiter den Anforderungen des Kunden gerecht.
Weiterhin setzen einige der COSYS Kunden auch auf eine Bestandsinformation, der den verfügbaren Bestand in der Filiale / im Geschäft anzeigt. So kann auch der Lagerbestand und Artikel in Bestellung angezeigt und dem Kunden Auskunft gegeben werden.
Doch was ist, wenn der Barcode nicht gelesen oder es keinen Barcode auf dem Artikel gibt? Auch für diesen Fall bietet COSYS Lösungen an, so kann etwa über die Produktgruppe oder nach dem Artikelnamen gefiltert und so doch der passende Artikel gefunden werden.
Die Artikel bzw. Produktinformation hat sich als Standardmodul in allen Filial-Lösungen von COSYS durchgesetzt, da es über die einfach zu bediene Oberfläche Mitarbeiter sicher unterstützt.
Artikel durch EAN oder Artikelcodescan aufrufbar
Alternativ Suche nach Kategorie oder Bezeichnung
Artikeltext bestehend aus Artikelname und Preis wird angezeigt
Filialbestand wird angezeigt
Digitalisierung der Artikelauskunft
Artikelinformationen immer und jederzeit abrufbar
Unterstützt beim Aufbau von Kundenbeziehungen
Weltweit einsetzbar
Schnell vertrautes Layout
Stammdaten Verwaltung im Backend
Schnittstellen zu allen gängigen oder branchenspezifischen ERP-Systemen / Warenwirtschaftssystemen
Product Information Management Softwaremodule
Artikelauskunft Modul
COSYS Software ist standardmäßig modular aufgebaut, um Ihnen stets das passende Modul in die Hand zu legen.
Wenn Sie Informationen über einen Artikel haben möchten, können Sie das entsprechende Artikelauskunft-Modul öffnen und direkt loslegen.
Artikelauskunft
DIm ersten Schritt müssen Sie den richtigen Artikel erfassen. Dies können Sie über Scan des Artikelcodes oder EAN machen. Alternativ besteht die Möglichkeit, anhand von verschiedenen Suchkriterien ein bestimmtes Produkt herauszufiltern.
In einem Feld werden alle in den Stammdaten hinterlegten Daten zu dem Artikel hinterlegt. Dazu gehören unter anderem der Artikeltext und der Preis.
Durch eine Bestandsfunktion kann die Artikelauskunft erweitert werden. So können Sie problemlos nachvollziehen, in welcher Filiale der Artikel wie oft vorhanden ist.