COSYS E-Commerce Fulfillment Software

Mit der COSYS Fulfillment Software steuern Sie alle Lagerprozesse digital und mobil. Minimieren Sie Fehler, beschleunigen Sie Aufträge und behalten Sie Bestände sowie Versandstatus jederzeit im Blick, um Ihren Kunden perfektes Fulfillment zu bieten.

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E-Commerce Fulfillment Software für Dienstleister

Im Fulfillment stehen Unternehmen täglich vor großen Herausforderungen: Hohe Auftragsvolumen, unterschiedliche Kundenbestände, enge Lieferfristen und der Anspruch an fehlerfreie Prozesse können schnell zu Verzögerungen, Fehlbeständen oder falschen Lieferungen führen. Eine effiziente Fulfillment Software sorgt dafür, dass alle Lagerbewegungen digital erfasst, Aufträge präzise bearbeitet und Bestände in Echtzeit überwacht werden. Durch mobile Datenerfassung per Barcode-Scanner oder Smartphone werden Fehler minimiert, Prozesse beschleunigt und Mitarbeiter spürbar entlastet, sodass eine zuverlässige und transparente Abwicklung aller Fulfillment-Prozesse gewährleistet ist.

Die COSYS Fulfillment Software unterstützt Unternehmen dabei, diese Herausforderungen strukturiert zu meistern. Sie bildet den gesamten Fulfillment-Prozess ab, vom Wareneingang über Kommissionierung und Retouren bis zum Versand und schafft so eine zentrale, transparente Plattform für alle Abläufe. Dank modularer Erweiterbarkeit lässt sich die Software flexibel an individuelle Anforderungen anpassen und mit zusätzlichen COSYS Modulen wie Inventur, Business Intelligence oder Lademittelverwaltung kombinieren. Auf diese Weise werden Fehler reduziert, die Effizienz gesteigert und die Grundlage für ein skalierbares, zukunftssicheres Fulfillment geschaffen.

Mehr Effizienz im Lager

Transparente Bestände

Fehlerreduzierung durch Barcode Scanning

Skalierbare Fulfillment Prozesse

Transparente Bestände vom ersten Scan an

Erfassen Sie eingehende Waren sofort per Barcode oder Smartphone und ordnen Sie sie automatisch dem richtigen Kunden zu – für maximale Transparenz vom ersten Moment an
Aktualisieren Sie Bestände in Echtzeit und behalten Sie jederzeit die Kontrolle über Lagerbereiche, Kundenaufträge und Produktkategorien
Überprüfen Sie Menge und Qualität direkt beim Wareneingang, um Fehler, Fehlbestände und Reklamationen frühzeitig zu vermeiden
Profitieren Sie von automatisierten Prozessen, die Wareneingang, Bestandsführung und Buchungen zuverlässig steuern und den Verwaltungsaufwand erheblich reduzieren
Nutzen Sie intelligente Einlagerungsvorschläge, die Lagerlayout, Artikelrotation und verfügbare Kapazitäten berücksichtigen – für eine optimale Lagerorganisation
Behalten Sie jede Lieferung lückenlos im Blick – von der Anlieferung bis zur Einlagerung – und schaffen Sie eine transparente, sichere und effiziente Grundlage für alle nachgelagerten Fulfillment-Prozesse

Schnelle Kommissionierung für zufriedene Kunden

Nutzen Sie digitale Picklisten, die Ihre Mitarbeiter Schritt für Schritt durch den Auftrag führen und die Effizienz deutlich steigern
Verhindern Sie Fehler durch integrierte Barcodeprüfungen bei jedem Kommissionierschritt
Bearbeiten Sie Aufträge schneller und zuverlässiger, um Durchlaufzeiten zu verkürzen und Lieferfristen einzuhalten
Optimieren Sie die Kommissionierung durch die effizienteste Route, egal ob Einzelauftrag oder Multi-Order-Picking
Setzen Sie Split-Picking ein, um große oder komplexe Aufträge in einzelne Arbeitsschritte aufzuteilen und die Produktivität zu erhöhen
Behalten Sie jederzeit den Überblick über Auftragsstatus, Lagerbestand und Kommissionierfortschritt für maximale Transparenz und Kontrolle

Versandprozesse jederzeit im Blick

Melden Sie Aufträge per Scan als versandfertig und stellen Sie sicher, dass jeder Schritt im System dokumentiert ist
Behalten Sie den Auftragsstatus jederzeit im Blick, von der Kommissionierung bis zur Auslieferung
Erhalten Sie eine transparente Übersicht über alle Versandaktivitäten, Pakete und Sendungen
Profitieren Sie von automatischer Überprüfung jeder Bestellung vor der Verpackung, um Fehler zu vermeiden
Nutzen Sie Etikettendruck und Packstückaggregation für einfaches Umverpacken und sichere Lieferung
Kontrollieren Sie Sendungen effizient und nachvollziehbar, um Reklamationen zu minimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern

Datenbasierte Optimierung Ihrer Fulfillment Prozesse

Analysieren Sie Lagerkennzahlen, Auftragsvolumen und Durchlaufzeiten, um Engpässe frühzeitig zu erkennen
Nutzen Sie kundenbezogene Auswertungen, um individuelle Leistungen transparent abzubilden
Erhalten Sie detaillierte Reports zu Beständen, Kommissionierung und Versand für fundierte Entscheidungen
Optimieren Sie Ihre Prozesse kontinuierlich durch datengestützte Einblicke und Trendanalysen
Profitieren Sie von Dashboards, die alle relevanten Kennzahlen übersichtlich darstellen und schnell interpretierbar sind
Schaffen Sie eine Grundlage für Wachstum und Skalierbarkeit, indem Sie Ihre Fulfillment-Prozesse effizient steuern und langfristig verbessern

Zentrale Funktionen der Fulfillment Software

Multi Mandantenfähigkeit

Verwalten Sie mehrere Kunden innerhalb eines Systems und behalten Sie dabei jederzeit den Überblick über Bestände, Aufträge und Lagerbewegungen je Mandant.

Getrennte Bestände für verschiedene Auftraggeber
Individuelle Auswertungen pro Kunde
Ideale Lösung für Fulfillment Dienstleister und 3PL

Kommissionierung und Versand

Optimieren Sie Ihre Pick und Versandprozesse durch mobile Datenerfassung und digitale Workflows für eine schnelle und fehlerfreie Auftragsabwicklung.

Mobile Kommissionierung mit Barcodeprüfung
Digitale Versandfertigmeldung
Transparente Auftragsstatus Verfolgung

Automatisierte Lagerleistungsabrechnung

Erfassen Sie alle erbrachten Fulfillment Leistungen automatisch und schaffen Sie die Grundlage für eine transparente und nachvollziehbare Abrechnung.

Automatische Erfassung logistischer Leistungen
Grundlage für kundenindividuelle Abrechnungen
Reduzierung manueller Verwaltungsaufwände

Retourenmanagement

Bearbeiten Sie Rücksendungen strukturiert und sorgen Sie für eine schnelle Wiedereinlagerung oder Klärung der retournierten Artikel.

Digitale Retourenerfassung
Zustandsprüfung der Artikel
Schnelle Rückführung in den Bestand

Dateischnittstelle

Tauschen Sie Aufträge, Artikelstammdaten und Bestände einfach über standardisierte Import und Exportformate aus.

CSV und Excel Datenaustausch
Einfache Integration in bestehende Systeme
Automatisierte Datenübertragung möglich

Business Intelligence

Nutzen Sie umfangreiche Auswertungen zur Analyse Ihrer Fulfillment Prozesse und erkennen Sie Optimierungspotenziale auf einen Blick.

Lagerkennzahlen und Prozessanalysen
Auftrags und Bestandsauswertungen
Dashboard für fundierte Entscheidungen

Einlagerung
Auslagerung
Umlagerung
Wareneingang
Kommsissionierung
Inventur

Einlagerung

Neue Waren werden digital erfasst und systematisch auf Lagerplätze verteilt. Die Software registriert dabei wichtige Informationen wie Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD), Chargennummern und Seriennummern, um eine lückenlose Nachverfolgbarkeit sicherzustellen.

Auslagerung

Sobald ein Auftrag bearbeitet wird, führt die Software eine automatische Bestandsanpassung durch. Mitarbeiter werden mit optimierten Laufwegen zur Ware geführt, wodurch die Auslagerung schneller und fehlerfrei erfolgt.

Umlagerung

Lagerbestände können flexibel verschoben werden, ohne dass Bestandsübersichten verloren gehen. Durch mobile Erfassung via Scanner oder Smartphone wird jeder Lagerplatzwechsel in Echtzeit dokumentiert, um maximale Transparenz zu gewährleisten.

Wareneingang

Eingehende Lieferungen werden per Barcode-Scanning oder manueller Erfassung sofort im System registriert. Dabei können Qualitätsprüfungen, MHD-Kontrollen und Lieferanteninformationen direkt erfasst werden, um spätere Reklamationen zu vermeiden.

Kommissionierung

Bestellungen werden effizient zusammengestellt, indem die Software wegeoptimierte Picklisten bereitstellt. Mitarbeiter erhalten Anweisungen direkt auf mobilen Geräten, wodurch Fehler minimiert und die Bearbeitungszeit verkürzt werden.

Inventur

Die Software ermöglicht eine schnelle und fehlerfreie Bestandskontrolle durch mobile Datenerfassung. Voll- oder Stichprobeninventuren lassen sich flexibel durchführen, wodurch Unternehmen stets einen aktuellen Überblick über ihre Lagerbestände haben.

Dashboard

Das Dashboard der Fulfillment Software bietet eine übersichtliche Darstellung aller relevanten Kennzahlen im Lager. Dazu zählen der aktuelle Auftragsstatus, Lagerauslastung und Bestandsbewegungen. Diese Daten ermöglichen eine schnelle Analyse und helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen, um Prozesse effizient und kostensparend zu gestalten.

Mandantenverwaltung

Mit der integrierten Mandantenverwaltung können Fulfillment-Anbieter mehrere Kunden in einem Lager gleichzeitig betreuen. Dazu gehören klar getrennten Bestände, Prozesse und Abrechnungen. Jeder Mandant hat Zugriff auf individuelle Lagerplätze, Artikel und Kommissionierregeln. So erfüllt die Fulfillment Software selbst komplexe Kundenanforderungen präzise und zuverlässig.

Top/Flop Artikel

Die Fulfillment Software zeigt auf, welche Artikel besonders gefragt sind. Auch Artikel mit wenig Lagerbewegung können ausfindig gemacht werden. Mit diesen Informationen lassen sich Lagerflächen strategisch und effizient nutzen. Die Daten helfen dabei, saisonale Schwankungen zu erkennen, Engpässe zu vermeiden und Bestandsstrategien gezielt anzupassen.

Auftragsdurchlaufzeit

Die Software misst automatisch die Zeitspanne vom Auftragseingang bis zur finalen Auslieferung. Diese Kennzahl ist entscheidend, um Engpässe, Verzögerungen oder Schwachstellen im Fulfillment-Prozess zu identifizieren. Durch gezielte Optimierungen können Durchlaufzeiten verkürzt und Kunden schneller beliefert werden.

Anzahl bearbeiteter Aufträge

Die Fulfillment Software zeigt tages-, wochen- oder monatsgenau, wie viele Aufträge bearbeitet wurden. Das erleichtert die Ressourcen- und Personalplanung, besonders in Hochphasen. Mit diesen Auswertungen lässt sich die Lagerleistung objektiv bewerten und die Auslastung besser steuern.

Kundenspezifische Kommissionierung

Im COSYS WebDesk können Kommissionieraufträge mandantenspezifisch erstellt, gefiltert und priorisiert werden. Die Fulfillment Software unterstützt kundenindividuelle Strategien wie Einzel- oder Mehrstufige Kommissionierung. Alle Schritte werden lückenlos dokumentiert– von der Artikelentnahme bis zur Übergabe. Dabei werden auch Mengenabweichungen, Scanhistorie, Fotos oder Unterschriften dokumentiert. So wird maximale Transparenz und Fehlersicherheit bei der Auftragsabwicklung gewährleistet.

Geparkte Aufträge

Nicht abgeschlossene oder zurückgestellte Aufträge werden automatisch als geparkte Aufträge markiert. Die Übersicht zeigt unerledigte Vorgänge frühzeitig an und Aufträge können gezielt nachbearbeitet werden. So lassen sich Verzögerungen im Fulfillment-Prozess minimieren und eine durchgängige Auftragsabwicklung sicherstellen.

Bestandsübersicht

Die Bestandsübersicht ermöglicht eine detaillierte Einsicht in alle Lagerbestände. Artikelmengen werden exakt erfasst und den jeweiligen Lagerplätzen zugeordnet, um eine präzise Nachverfolgbarkeit zu gewährleisten.

Artikelbestand

Der Artikelbestand zeigt Ihnen in Echtzeit, welche Mengen an Waren verfügbar sind. Dadurch können Sie Bestellungen effizient planen und Engpässe vermeiden.

Artikelverlauf

Im Artikelverlauf lassen sich sämtliche Warenbewegungen und Bestandsbuchungen lückenlos nachvollziehen. Dies sorgt für maximale Transparenz im Lager und eine optimierte Steuerung der Fulfillment-Prozesse.

Serien- und Chargennummern

Die Fulfillment Software ermöglicht eine lückenlose Erfassung und Verwaltung von Serien- und Chargennummern. Diese Funktion ist besonders relevant für Branchen mit hohen Anforderungen an Rückverfolgbarkeit und Qualitätssicherung, wie z. B. in der Pharma-, Lebensmittel- oder Elektroniklogistik. Jede Einheit kann eindeutig identifiziert und jederzeit zugeordnet werden.

Kommissionierung

Die Kommissionierung lässt sich direkt im COSYS WebDesk zentral verwalten. Alle Aufträge können eingesehen, priorisiert und überwacht werden. Dank der Echtzeit-Synchronisation mit der mobilen App erfolgt die Bearbeitung auf MDE-Geräten oder Smartphones nahtlos und fehlerfrei. So wird eine schnelle, effiziente und mandantengerechte Auftragsabwicklung sichergestellt.

Wareneingang

Im WebDesk der Fulfillment Software erhalten Nutzer eine zentrale Übersicht über alle eingehenden Waren. Wareneingänge lassen sich digital erfassen, prüfen und verwalten – inklusive aller wichtigen Daten wie Artikelnummern, Mengen, Lieferanteninfos sowie Serien- und Chargennummern. So wird der Wareneingangsprozess effizient und nachvollziehbar gesteuert.

Fotodokumentation

Mit der integrierten Fotodokumentation können Bilder zu allen logistischen Prozessen wie Wareneingang, Kommissionierung, Verpackung oder Retouren direkt im Vorgang erfasst werden. Die Fotos werden zentral im WebDesk gespeichert, lassen sich kunden- oder mandantengenau zuordnen und dienen als visueller Nachweis für Lieferqualität, Verpackungszustand oder Schäden.

Lademittelverwaltung

Die COSYS Fulfillment Software bietet zusätzlich die die Möglichkeit Lademittel zu verwalten. Die Lademittelverwaltung ermöglicht eine präzise Verfolgung und Verwaltung von Lademitteln, z. B. Paletten, Gitterboxen oder Behältern. Durch die digitale Erfassung lassen sich Verluste reduzieren und eine korrekte Abrechnung von Mehrwegverpackungen sicherstellen. Das spart Kosten und schafft Transparenz über alle eingesetzten Transporthilfsmittel.

Lageplatznutzung Kunde

Über die Software lässt sich exakt nachvollziehen, welche Lagerflächen ein bestimmter Kunde belegt. Diese Funktion hilft, die Raumnutzung je Mandant transparent darzustellen und bei Bedarf anzupassen. So können Lagerflächen effizient verteilt werden.

Lagerplatznutzung Kundenübersicht

Die Fulfillment Software ermöglicht den direkten Vergleich der Lagerflächennutzung mehrerer Mandanten. Nicht genutzte Kapazitäten werden sichtbar, sodass freie Flächen gezielt verteilt und Lagerkosten gesenkt werden können. Für Fulfillment-Dienstleister ist diese Funktion ein wertvolles Werkzeug zur Kapazitätsplanung und Flächenoptimierung. Des Weiteren kann so festgestellt werden, welcher Kunde wie viel Lagerfläche beansprucht. So kann den Kunden auf Basis ihrer benötigten Fläche eine Rechnung gestellt werden.

Warengruppe Kunde

Die Bestände jedes Kunden lassen sich in der Software nach Warengruppen strukturiert anzeigen. Das erleichtert nicht nur die Übersicht, sondern erlaubt eine detaillierte Analyse der Lagerbewegungen. Daraus ergeben sich wertvolle Erkenntnisse zur Optimierung von Nachschub, Umlagerung und Kommissionierung.

Stammdaten

In den Stammdaten der Fulfillment Software können alle relevanten Informationen zu Artikeln, Lagerplätzen und Kunden verwaltet werden. So bleibt die Bestandsführung stets aktuell und nachvollziehbar.

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FAQ - Häufig gestellte Fragen

Was ist eine Fulfillment Software?

Eine Fulfillment Software digitalisiert und automatisiert alle Prozesse in der Lager- und Versandlogistik. Sie verwaltet Bestände in Echtzeit, optimiert die Kommissionierung und sorgt für eine fehlerfreie Auftragsabwicklung.

Welche Vorteile bietet eine Fulfillment Software?

Mit einer Fulfillment Software verbessern Unternehmen ihre Bestandskontrolle, reduzieren Fehler in der Kommissionierung und beschleunigen den Versand. Echtzeit-Daten und automatische Prozesse steigern die Effizienz und Kundenzufriedenheit erheblich.

Ist die Fulfillment Software mit anderen Systemen kompatibel?

Ja, die Software kann in bestehende ERP-Systeme, Online-Shops und Versanddienstleister integriert werden. Dadurch werden alle Prozesse von der Bestellung bis zur Lieferung reibungslos vernetzt.

Wie hilft die Software bei der Bestandsführung?

Die Fulfillment Software erfasst und aktualisiert Bestände automatisch, sodass Über- oder Unterbestände vermieden werden. Jede Lagerbewegung wird dokumentiert, und Waren können eindeutig Kunden zugeordnet werden.

Kann die Software mobil genutzt werden?

Ja, dank der Unterstützung von MDE-Geräten und Smartphones können Lagerprozesse direkt vor Ort digital erfasst werden. Dies beschleunigt Abläufe und sorgt für eine fehlerfreie Bearbeitung von Bestellungen.

Kann ich mit der Fulfillment Software Bestände für verschiedene Kunden getrennt verwalten?

Ja, die Fulfillment Software unterstützt eine Mandantentrennung, sodass Bestände eindeutig den jeweiligen Kunden zugeordnet werden können. Jeder Mandant hat seine eigene Bestandsführung, wodurch sichergestellt wird, dass die richtige Ware dem richtigen Kunden zugewiesen wird. Dies verhindert Verwechslungen, erleichtert die Nachverfolgbarkeit und sorgt für eine fehlerfreie Auftragsabwicklung.