Mobile CAPI Befragung Software
Computer assisted personal interview, oder auch CAPI, sind computergestützte Umfragen, die in vielen Situationen eingesetzt werden können. Egal ob Kunde, Mitarbeiter oder nur Passant, die CAPI Umfragen können genau abbilden, was Sie wissen möchten.
CAPI Befragung Schaufenster
Für Umfragen aller Art bietet Ihnen COSYS das Softwaremodul Befragung CAPI an. Das Modul enthält viele Funktionen, mit der Sie Umfragen gestalten und durchführen können. Hierbei ist die Zielgruppe der Umfragen nicht auf Kunden begrenzt. Sie können das Modul auch für interne Datenerhebung, für Messen und Ausstellungen oder für die Befragung von Passanten auf der Straße nutzen.
Um eine Umfrage zu erstellen, nutzen Sie das CAPI Modul im COSYS WebDesk, der Browseranwendung, wo Sie auf alle Ihrer Daten von COSYS Systemen zugreifen. Im WebDesk Ansicht erstellen Sie die Umfragen so, wie Sie diese brauchen. Vorlagen für wiederkehrende Umfragen lassen sich auch erstellen. Umfragen können nach dem Baustein-Prinzip zusammengestellt werden und enthalten Fragen mit JA/NEIN Antworten, Multiple Choice und Freitextangaben.
Antworten in Form von bisherigen Softwarelösungen (zu Beschädigungen, Schlechtleistungen, Qualitätsmangel, etc.)
Auswahlliste mit frei definierbaren einfachen Antworten (z.B. Gut/Schlecht)
Schnelle digitale Fragebogen, Ausfüllung durch Ja / Nein Antworten
Antworten als Freitexteingabe, Kommentarfeld des Bedieners, etc.
Online Kommunikation mit dem Beantworter
Verbesserungsvorschläge der Mitarbeiter
mit WebDesk Vorlagen schnell Umfragen / Befragung erstellen
Einzelbefragung, Gruppenbefragung
Eine neue Umfrage hochladen und aufs mobile Geräte importieren
Unterschriften Funktion
Kommentarfeldfrage, Multiple-Choice-Frage
Erfassen Sie Kunden und Mitarbeiter Meinungen einfach mit mobilen Geräten
Verbesserung der Kundenbindung durch Umfragen und Visual Merchandising
Schnelle Erstellung und Auswertung von Umfragen
Erkennen von Verbesserungspotenzial
Bessere Schaufensterdekoration und Displaygestaltung
CAPI Befragung Softwaremodule
Mit dem CAPI Umfragemodul lassen sich aussagekräftige Umfragen schnell organisieren. Dies liegt auch daran, dass die Umfragen im COSYS WebDesk simpel und leicht verständlich aufgebaut werden können. Um eine Befragung zu starten, wird einfach auf dem MDE Gerät bzw. Smartphone im CAPI Umfragemodul die benötigte Umfrage ausgewählt. Die Ergebnisse der Umfragen werden nach Abschluss per WLAN oder Mobilfunk an die COSYS Cloud übertragen. Die erfassten Daten können auch direkt an Ihr ERP System zur Analyse exportiert werden.
Umfrageauswahl
Wählen Sie aus den bereits erstellten Umfragen eine Umfrage aus, die Sie durchführen möchten.
Fotoerstellung mit Editierfunktion
Bilder sagen bekanntlich mehr als Worte, und deshalb bringt die CAPI Umfrage auch eine Fotoerfassung mit sich. So können Sie schnell Schäden an Aufstellern, Mängel oder konkrete Probleme noch einmal erfassen.
Wiederholen von schlechten Bildern
Wenn das Foto verwackelt ist oder Sie nicht alles in einem Bild erwischt haben, lassen sich Fotos löschen und bearbeiten.
Markierungen leicht gemacht
Um wichtige Teile eines Bildes hervorzuheben, können Sie mit der Foto-Markierung schnell auf Mängel im Bild aufmerksam machen.
Perfekte Ergebnisse mit mehreren Bildern
Wenn Ihnen ein Foto nicht reicht, können Sie auch mehrere Fotos als Antwort auf eine Frage angeben.
Schnelle und präzise Beantwortung von geschlossenen Fragen
Auch bei Umfragen gilt: Je konkreter, desto besser. Daher können Sie mit einfachen JA/NEIN Fragen Ihre Umfrage deutlich nutzerfreundlicher gestalten.
Mehrfache Antwortauswahl (Multiple Choice)
Sie brauchen konkrete Antworten, haben aber keine konkreten Fragen? Dafür ist die Frage mit Multiple Choice-Antwort ideal geeignet. Die Multiple-Choice-Antwort ermöglicht Ihnen auch, Überschneidungen und Korrelationen festzustellen.
Antworten als Freitexteingabe definieren
Manchmal passen Antworten, Bewertungen oder Mängelbeschreibungen einfach nicht in JA/NEIN oder Multiple Choice-Fragen . Dafür gibt es die Freitextangabe, wo auch längere Ausführungen Platz haben.
Fragen zu einer Umfrage hinzufügen
In der "Fragen Ansicht" können Sie Fragen nach Belieben hinzufügen, die Ansicht ändern oder nach bestimmten Fragen suchen. Bei der Fragenerstellung können Sie eine Beschreibung hinzufügen und den gewünschten Eingabetyp für die Antwort auswählen.
Auswahl des Antworttypen für eine Frage
Wählen Sie aus einer Liste mit möglichen Antworttypen aus, welche Antworten für die Frage gewünscht sind. Neben allgemeinen Antworttypen sind hier auch spezifische Antworten möglich.
Beispiel für Multiple Choice Antworten
Die Erstellung von Multiple Choice Antworten ist simpel und leicht verständlich. Legen Sie einfach die Art von Multiple Choice (Nur eine Antwort erlaubt oder mehrere Antworten erlaubt) fest und geben Sie über das Antworten-Textfenster die möglichen Antworten ein.
FAQs Capi
Am leichtesten geht das mit der COSYS Software CAPI Umfrage. Mit der Software erstellen Sie leicht Umfragen und werden die Ergebnisse aus.
Ja, nämlich die COSYS CAPI Umfrage. Die Software hilft bei der Erstellung, Durchführung und Analyse von Ihren Umfragen.
Ja, neben den klassischen JA/NEIN und Freitext Antworttyp können Sie mit der COSYS CAPI Umfrage Software auch ganz einfach Multiple Choice Umfragen erstellen, durchführen und auswerten.
Möchten Sie eine Vorstellung zu dem Modul CAPI Umfrage und den weiteren COSYS Lösungen? Dann melden Sie sich jetzt bei uns!
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